利用規約
「一休.comお取り寄せ」は、株式会社一休（以下「弊社」といいます。）が自ら運営するECサイト（以下「弊社サイト」といいます。）上で、厳選したレストラン等の飲食店の料理等を販売するサービス（以下「本サービス」といいます。）です。
第１条（適用範囲）
「一休.comお取り寄せ」利用規約（以下「本規約」といいます。）は、本サービスを利用する全てのユーザー（次条に基づき会員登録している会員か否かを問いません。以下同じ。）に適用されます。ユーザーは、本サービスの利用をもって本規約に同意したものとみなされ、誠実に本規約を遵守する義務が発生します。
第２条（会員登録）
１．ユーザーは、弊社が定める「一休.com会員規約」に同意のうえ、弊社所定の会員登録手続を行うことにより、アカウントを作成して一休.com会員（以下「会員」といいます。）としての資格を得ることができます。
２．前項に定める会員登録ではなく、本サービスにおいて「一休.comお取り寄せ」会員に登録されたユーザーは、２０２３年５月８日以降は「一休.comお取り寄せ」会員の資格を利用することができません。この場合、「一休.comお取り寄せ」会員の資格をもとに、弊社が定める「一休.com会員規約」に同意のうえ、弊社所定の手続を行うことで、前項の会員の資格を得ることができます。
３．本サービスは、会員登録なしでもご利用いただけます（会員登録をせずに本サービスを利用することを以下「ゲスト利用」といいます。）。
第3条（商品の購入）
１．ユーザーは、本サービスにおいて弊社が厳選したレストラン等の飲食店（以下「対象店舗」といいます。）の料理等（以下「商品」といいます。）を購入することができます。
２．商品の売買に関する契約は、ユーザーが弊社所定の方法により商品の購入手続を行い、弊社サイト上で購入完了の旨表示された時に、ユーザーと弊社の間で成立します。なお、弊社は、購入完了後、速やかに、購入内容等を記載した購入完了メールをユーザー指定のメールアドレスにお送りいたします。
３．購入完了後は、弊社の責に帰すべき事由に起因する商品の誤送の場合を除き、購入のキャンセル、商品の返品、交換等は対応いたしかねますので、予めご了承ください。
４．商品の代金、送料、食品に関する表示その他購入する商品に関する注意事項については、弊社サイト上の各商品の販売ページの記載をご確認いただくか、同ページに記載されている対象店舗の問い合わせ先にお問い合せください。
５．商品の購入履歴等の情報は、会員の場合は弊社サイト上の会員マイページ又は購入完了メールに記載のURLから、ゲスト利用の場合は購入完了メールに記載のURLから確認いただけます。
第4条（代金の支払）
１．購入する商品の代金（商品の送料を含みます。）の支払には、弊社が指定するクレジットカードその他のキャッシュレス決済手段（以下「クレジットカード等」といいます。）のみが利用可能です。
２．商品の代金支払において利用できるクレジットカード等はユーザー本人名義のものに限るものとし、ユーザーは他人のクレジットカード等の利用又は虚偽のクレジットカード情報等の入力その他の不正行為をしてはならないものとします。弊社は、ユーザーが不正行為を行った場合、これにより生じた損害の賠償をユーザーに求めることができます。
３．ユーザーが利用したクレジットカード等につき、カード会社等が何らかの理由でその利用を拒否した場合又は前項の不正行為に該当すると弊社が判断した場合、弊社は、ユーザーの承諾を得ることなく、購入の取消その他の必要な措置を講ずることができるものとします。なお、この場合、ユーザーに損害が生じたとしても弊社は一切の責任を負わないものとします。
第5条（商品の配送）
１．ユーザーが購入した商品の配送については、同商品を製造等した対象店舗からユーザー指定の配送先に配送されます。
２．商品の配送に関する事項は、弊社サイト上の「よくある質問」から弊社に、又は各商品の販売ページに記載されている対象店舗の問い合わせ先にお問い合わせください。
第6条（広告メール等の配信・通知）
１. 弊社は、本サービスに関する広告メール（メールマガジン）、カートに追加されたままの商品があることをお知らせするメール等をユーザーが登録したメールアドレスに配信することができ、ユーザーはこれを受信することに同意するものとします。
２. ユーザーは、前項のうち広告メールに関して、弊社所定の方法により受信設定を変更することができます。
３. 弊社は、本条第1項に定めるメール以外の本サービスに関する通知及びその他の事項に関する通知については、ユーザーが登録したメールアドレスへのメール送信又は弊社サイト上に掲示する方法で行います。
第7条（個人情報の取扱い）
弊社は、別途定める「個人情報保護方針」に従って、ユーザーの個人情報を取り扱うものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
第8条（禁止事項）
１．本サービスの利用に際して、ユーザーは次の各号に定める行為をしてはならないものとします。
(1) 法令に違反し、又は違反する恐れのある行為
(2) 公序良俗に反する行為、又はその恐れのある行為
(3)他のユーザー、第三者もしくは弊社の知的財産権、プライバシーその他の正当な権利を侵害し、又は侵害する恐れのある行為
(4)弊社の承諾なく、本サービスを通じて又は本サービスに関連して行われる営利を目的とした行為、又はその準備を目的とした行為
(5) 本規約に反して本サービスを利用する行為
(6) コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じてもしくは本サービスに関連して使用し、又は提供する行為
(7) その他、弊社が不適切と判断する行為
２．前項に該当する行為が認められた場合、弊社は、何らの催告を要さずに購入の取消、会員登録の削除その他の必要な措置を講ずることができるものとします。なお、この場合、ユーザーに損害が生じたとしても弊社は一切の責任を負わないものとします。
第9条（サービスの中止・中断）
弊社は、次の各号に該当する場合、ユーザーに事前の通知をすることなく本サービスの運営を中止又は中断することができます。この場合、本サービスの運営の中止又は中断によりユーザーに発生した損害については、弊社は一切の責任を負わないものとします。
(1) 本サービスに関連するシステムの保守を定期的又は緊急に行う場合
(2) 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常通りできなくなった場合
(3) その他、弊社が本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
第10条（免責等）
１. 本サービスの提供がプロバイダー等の第三者もしくはシステムのトラブルにより不可能となった場合には、弊社は一切の責任を負わないものとします。
２. 本サービスの利用にあたりユーザーが登録したメールアドレス等のユーザーの連絡先に誤り等があり、本サービスの利用に関する連絡がユーザーに届かなかった場合、弊社はこのことから生じる損害を含め一切の責任を負わないものとします。
３. 前二項に定める場合のほか、弊社は、弊社の責に帰すべき事由に基づく損害を除き、本サービスの利用に関連してユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
第11条（反社会的勢力の排除）
１. ユーザーは、次の各号に該当する場合、本サービスを利用（会員登録を含みます。）することはできません。また、該当すると発覚した場合、弊社は、何らの催告を要さずに購入の取消、会員登録の削除その他の必要な措置を講ずることができるものとします。
(1) 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋その他の反社会的勢力（以下、総称して「反社会的勢力」といいます。）に属すると認められるとき
(2) 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められるとき
(3) 反社会的勢力を利用していると認められるとき
(4) 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められるとき
(5) 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しているとき
(6) 自ら又は第三者を利用して、詐術、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いたとき
２. 前項の規定により、弊社が必要な措置を講じた場合に、該当ユーザーに損害が生じても弊社は何らこれを賠償ないし補償することは要しません。また、前項に関連して弊社に損害が生じたときは、該当ユーザーはその損害を賠償するものとします。
第12条（管轄裁判所）
本規約に関するユーザーと弊社との紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条（本規約の変更・更新）
弊社は、本規約をいつでも改定できるものとします。改定後の本規約については、弊社が弊社サイトに掲示した時にその効力を生じ、ユーザーに適用されます。
以上
本規約は、2023年５月８日に改定されました。